Jeu responsable

Le Casino Shorelines de Belleville comprend l'importance des pratiques de jeu responsable, visant à offrir une expérience sûre et agréable à tous les clients.

Programme d'Auto-Exclusion

Conformément aux règlements de l'Ontario, le Casino Shorelines de Belleville propose un programme d'auto-exclusion. Cette initiative permet aux individus de se bannir volontairement de la propriété ou de la plateforme en ligne pour des périodes déterminées ou indéfiniment. Si vous pensez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques, veuillez contacter notre équipe de service clientèle.

Limites de Dépôt et Temps d'Attente

Nous encourageons les joueurs à établir des limites de dépôt dans le cadre des pratiques de jeu responsable. Notre système vous alertera lorsque vous approcherez de ces limites. De plus, des options de temps d'attente sont disponibles pour aider à contrôler les sessions de jeu. Ces fonctionnalités peuvent être accessibles via votre page de gestion de compte ou en parlant avec notre équipe de soutien clientèle.

Options de Clôture de Compte

Si vous avez besoin d'aide pour fermer votre compte, veuillez nous contacter directement. Nous recommandons également d'accéder à des ressources en ligne telles que ConnexOntario pour des conseils et des services de soutien confidentiels.

Organisations de Soutien

Pour ceux qui éprouvent des préoccupations liées au jeu, nous encourageons à se connecter avec des organisations réputées telles que :

ConnexOntario (1-866-531-2600)
Autres lignes d'assistance provinciales

Veuillez demander de l'aide lorsque nécessaire et rappelez-vous que l'assistance est toujours disponible. En travaillant ensemble, nous pouvons maintenir un équilibre sain entre divertissement et pratiques de jeu responsable.

Notre Engagement envers le Jeu Responsable

Au Casino Shorelines de Belleville, nous priorisons le bien-être de nos clients en mettant en œuvre des directives strictes pour la publicité, le marketing et la promotion de nos services. Cela inclut des restrictions sur la cible des individus vulnérables ou la proposition de récompenses excessives.

Nous effectuons régulièrement des évaluations des risques pour assurer la conformité aux normes réglementaires.
Nos employés sont formés pour reconnaître les signes de comportements de jeu problématiques et fournir du soutien si nécessaire.
Des partenariats avec des organisations locales encouragent les pratiques de jeu responsable dans toute la région.

Le Casino Shorelines de Belleville s'engage à offrir une expérience agréable tout en priorisant le bien-être de nos clients. Nous encourageons une communication ouverte sur vos besoins et travaillerons en étroite collaboration avec vous pour répondre à toutes vos préoccupations.

Ressources Supplémentaires

Pour plus d'informations sur le jeu responsable, veuillez visiter :

Site Web du Jeu Responsable
Council National sur le Jeu Problématique (NCPG)
Conseil Mondial sur le Jeu Problématique